Аналитика

Интервью с клиентом и ключевыми заинтересованными сторонами

Определение основных целей и задач проекта

Сбор технических и бизнес-требований

Изучение конкурентных решений: функционал, дизайн, UX

Определение трендов и лучших практик в отрасли

Проведение SWOT-анализа

Создание портретов пользователей (персон)

Изучение их потребностей, проблем и ожиданий

Проведение SWOT-Проведение анкетирования или фокус‑групп

Подготовка документа с итогами анализа и рекомендациями.